الشحن والتوصيل

مهمتنا الأولى أن نقدم لكم أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا لذلك نقدم خدمة الشحن والتوصيل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية. ​

يتم تسليم الطلب خلال مدة تتراوح مابين /3/  إلى /8/ أيام عمل، وقد تصل في بعض الحالات إلى/ 10/ أيام عمل كحد أقصى. ​

في حال عدم استلام العميل للطلب تقوم شركتنا بإعادة المبلغ للعميل مع خصم قيمة الشحن التي تختلف حسب الحجم والوزن علماً بأن أسعار الشحن (غير شاملة لضريبة القيمة المضافة)  ​

 

ملاحظة

على الرغم من أننا ملتزمون بشدة بالتوصيل خلال الجداول الزمنية المحددة ونبذل قصارى جهدنا مع شركة الشحن لدينا في السعودية لتسليم طلبك في غضون/3/ أيام إلى /8/ أيام عمل كحد أقصى، إلا أن هذه الجداول الزمنية للتوصيل هي مجرد تقديرات، حيث يبدأ الجدول الزمني من وقت تأكيد الطلبية. ​

• Orders inside Riyadh and Jeddah within 48 hours.

• Orders inside the Kingdom of Saudi Arabia (except Riyadh and Jeddah) within 8 days. 
• Orders outside the Kingdom of Saudi Arabia within ten days.

في حال كان هناك أية استفسارات متعلقة بالطلب، يسعدنا خدمتكم عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني: [email protected]

you can also call the customer service team that you can reach at: 05123456789.

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في شركتنا من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين الشركة ولشركات الشحن. ​

تقوم حلول البناء بتوصيل طلباتكم ضمن الرياض وجدة من خلال مندوبي الشركة وقد يتم الاستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم. ​

في حال الطلبات المستعجلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم ​

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد استلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية ويعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة استلامكم للطلب ​

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان، سيتم التواصل معكم من قبل خدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجاوز /10/ أيام  من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك. ​

تنويه: في حال عدم الاستلام مرتين متتاليتين سيتم تقاضي أجور الشحن والتوصيل.